Webマーケティング支援を手がける株式会社LiKGは、正社員を雇用せず、業務委託人材を中心に事業を展開するという斬新な経営戦略で急成長を遂げています。

創業者であり代表取締役の近藤光生氏に、その経営手法と成功の秘訣について詳しく伺いました。

事業拡大のためにフリーランスから法人化

ーー御社の事業内容と設立背景について教えてください

事業内容はSEO対策の総合支援とWeb制作です。設立は2022年の7月で、当初フリーランスとして独立をしたのがきっかけでした。そこから半年ぐらいで事業が伸びて2023年1月に法人化したので、現在は2期目の後半に差しかかっているというフェーズです。

具体的には、お客様のWebサイトのSEO対策やコンテンツマーケティング、さらにはWebサイトの制作まで幅広くサポートしています。もともと私自身がフリーランスとして活動していましたが、個人で対応できる範囲を超えてお客様が増えてきたため、法人化し徐々に業務委託のメンバーを増やしていきました。

ーー起業に至った思いについて聞かせてください

大学生の時からずっと起業したいという思いがありました。なぜ会社を作りたいかというと、自分自身に対するコンプレックスがあったからです。それまでの人生で悔しかったことも数多く経験してきたことが私の中でパワーの源泉になっているんです。

承認欲求というんでしょうか。自分の存在意義や価値を、とにかく周りに認めてもらいたいという強い思いがありました。会社を作って世の中に貢献する。これは学歴に関係なくできることだと思い、非常に魅力的に感じたんです。それが起業を志した理由です。

複業タレントの力を最大限に引き出し急成長を実現

ーー業務委託の方を中心に組織を構成された理由を教えてください

創業期においては、正社員を雇用するよりも業務委託体制の方が合理的だと感じていました。

案件の増減に応じて必要な人材を必要な時に確保できるので、柔軟性が高い点がメリットだと感じています。また、各分野のスペシャリストと協業できるため、高品質なサービスを提供できるのも大きな利点です。

もともと私自身がフリーランスとして活動していたこともあり、組織体制はすぐにイメージすることができました。

模索しながらも、事業拡大を目指し業務委託体制の構築を行った結果、お客様の数が増えても運用していける組織体制を構築できました。

ーー複業クラウドを導入した背景について詳しく教えてください

複業クラウドを導入したのは2023年9月のことです。それまでの半年間は既存クライアントの案件を引き受けつつ、資金調達やHP制作、事業戦略の設計などに奔走していて、ようやく採用活動を本格化させる余裕ができた時期でした。

複業クラウドを選んだ理由は、登録者の質の高さです。他の人材プラットフォームと比較検討した結果、複業クラウドが最も自社のニーズに合致していると判断しました。

複業クラウドは中級者から上級者レベルの高い人材が利用する傾向が強いですよね。直接契約のため、自分の腕に自信がある人が集まりやすいと感じます。

ーー複業クラウドを活用した結果、どのような成果が得られましたか？

SEOマーケターやWebライター、Webデザイナー、フロントエンドエンジニアなど、約200名の多様な方々と出会うことができました。これにより、クライアントのニーズに幅広く対応できるようになりましたね。

結果、2024年に入って年商ベースで300%アップを実現し、単月では少し前に昨年同月比400%の売上を記録することもできました。顧客数も2倍以上に増加するなど、確実に事業拡大に繋がっていると実感しています。

この成長の背景には、何よりもまず質の高い人材を確保できたことが大きいですね。フリーランスの方々は独立してやっていけるだけの経験や人脈がありますし、成果が直接自分の収入に関わるためコミットメント力が高いです。その結果、お客様にも満足度の高いサービスを提供できています。

複業タレント活用のポイントは適材適所

ーー複業タレントの選定や育成について、どのような工夫をされていますか？

面談ではこれまでの実績や得意領域、希望単価、今後のキャリアビジョンなどを必ず聞くようにしています。特に得意領域は重要です。SEO対策でもBtoBなのかBtoCなのか、業界によっても全然違ってきますからね。

また、長くお付き合いできるかも重視しています。たとえば、将来的に法人化を目指している方であればより多くの案件を任せやすいですし、コミットメントも高いだろうと。

育成という観点では、いきなり責任のある仕事を任せるのではなく、小さな仕事から始めて徐々に任せる範囲を広げていくようにしています。これは相互の信頼関係を構築する意味でも、リスクヘッジの意味でも重要です。

ーー多くの複業タレントをどのように管理されていますか？

基本的にはチャットワークで連絡を取り合い、スプレッドシートで管理しています。面談の議事録やその人の印象などを記録し、職種別にタブを分けて必要な時にすぐに検索できるようにしていますね。

ただし、定期的に連絡を取るようなことはしていません。案件が発生した時に連絡を取り、その時の状況や相性を見て依頼するようにしています。つながり続けることが大切で、半年ぶりに連絡して関係が始まることもあります。

重要なのは、放置するのではなく適切に管理することです。案件の進行状況や複業タレントのリソース状況を把握し、必要に応じて別のリソースを割り当てたり、早めに声をかけたりすることで円滑な運営を心がけています。

直近の目標は一人社長で売上1億

ーー現在抱えている課題はありますか？

現在の課題としては、ナンバー2の人材がいないことですね。今は必要ないのかもしれませんが、事業が大きくなってくるにつれて、本当に信頼できる何人かの仲間が必要になってくるでしょう。

この点については悩むというか、よく考えますね。必ず大きくなる会社にはナンバー2と呼ばれる人や、本当に信頼できる仲間がいるものだと思うんです。事業が大きくなってくるためには、絶対に必要なピースだと考えているので、今後きちんと向き合っていかなければならない部分だと捉えています。その時も複業クラウドで見つけられたらいいですね。

ーー今後の目指す方向性について教えてください

大きく2つあります。

1つは、一人社長という立ち位置で売上1億円を早く突破すること。もう1つは、顧客に提案できるメニューを増やしていくことです。

デジタルマーケティング全般でお客様を総合的に支援できるような体制にしていきたいですね。そこに向けての3期目の仕込みを進めていきたいと考えています。

ーー最後に、複業クラウドを活用した感想をお聞かせください

複業クラウドは、特にWeb業界の人にとっては、非常に相性の良いサービスではないでしょうか。このプラットフォームの最大の魅力は、質の高い人材と出会える点にあります。通常の正社員採用では出会えないようなレベルの人材と数多く出会えるんです。実際、そういった人材のおかげで、弊社も大いに助けられていますしね。

また、複業クラウドの登録者数が増え続けていることも心強いですね。これは、複業に対する社会の認識が変わってきていることの表れだと思います。今後も、より多様で優秀な人材との出会いが期待できそうです。

ーー本日はありがとうございました。これからも複業クラウドを活用して事業成長の仲間を増やしていただけると幸いです！