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    複業メンバーの能動的な働きを促進するマネジメント方法とは?株式会社Allesgood
    株式会社Allesgood202025IT業界、HRサービス
    採用人数 6:
    カスタマーサクセス
    エンジニア
    • 複業クラウドを選んだ理由登録タレントがアクティブであり、スカウト返信率が20~25%と高いため。 ・無料デモを試した際に、自社でベンチマークをしているサービスに携わった経験のある方がUXデザイナーとして登録をしているのを確認できたため。
    • 導入前の課題LinkedInやFacebookといったSNS上でのダイレクトメッセージでの声がけをメインに、エンジニアの採用活用を行なっていたが、返信率が低く採用効率の部分で課題を感じていた。 ・事業拡大のスピードに採用が間に合わず、カスタマーサクセス業務がパンクしていた。
    • 導入後の効果導入半年で合計フロントエンドエンジニア3名とカスタマーサクセス3名を採用。 ・フロントエンドエンジニアは、弊社のテックリードがプロジェクトごとにタスクを細分化して割り振る形で、タスクドリブンで業務を依頼し開発スピードをアップ。 ・カスタマーサクセスはリーダーポジションでも活躍いただいており、コミット量を徐々に増やしていただく中で、現在はレポートや企画書を提案してくださるなど、能動的に業務の改善にも参画していただいている。

    複業メンバーの能動的な働きを促進するマネジメント方法とは?

    「テクノロジーで産業界のSX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)を加速させる」をミッションに、サステナビリティに力を入れている企業と学生をマッチングする「エシカル就活ーETHICAL SHUKATSUー」(以下エシカル就活)を運営する株式会社Allesgood。この度は代表取締役CEOの勝見仁泰氏に、複業クラウド導入前の課題から、導入の決め手、導入後のタレントの活躍と組織の変化についてお話を伺いました。

    事業内容について教えてください。

    勝見:弊社は気候変動、廃棄物問題、ジェンダー不平等、貧困格差などの社会課題解決に取り組む企業と学生をつなぐ採用プラットフォーム「エシカル就活」を運営しています。弊社は現在正社員6名、複業を含む業務委託人材約25名の32名で運営しており、創業当初から業務委託人材を多く活用して組織づくりをしております。

    複業クラウド導入前の課題を教えてください。

    勝見:エンジニアを採用したかったのですが、チャネルがなく困っていたところで複業クラウドを知り導入しました。LinkedInやFacebookといったSNS上でのダイレクトメッセージでの声がけをメインに採用活用を行なっていましたが、返信率が低く採用効率の部分で課題を感じていました。

    複業クラウドを導入した決め手はなんでしたか?

    勝見:返信率が高いことと、デモを見た際に優秀な方が登録しているという印象を受けて決めました。元々リクルートからLinkedInに行ってマネージャーをされていた方がUXデザイナーとして複業クラウドに登録をしていて、その方のタレントプロフィールを見たときは「お!こんな方も登録しているんだ、すごい!」と衝撃を受けました。その方は今でも連絡を取っていて、繋がれたことは大きかったですね。

    複業タレントを登用した組織づくりを始められたきっかけはなんですか?

    勝見:弊社の採用スタイルとして、必ず複業、業務委託から契約をスタートするようにしています。お互いにカルチャーフィットするかどうかを見極めるためにも、複業、業務委託の方がやりやすいのです。実際に今正社員としてフルコミットしてもらっている6人のメンバーも複業から契約をスタートしており、最初は転職の意思がなかったけれど、関わっているうちにだんだんと楽しくなっていって、気がついたら正社員化していた、というケースです。現状採用において複業、業務委託は弊社と相性が良いと感じています。
    そのため、複業、業務委託で採用面談する際は、中長期的にコミットができるかどうか、タレント側にもそうした意志があるかどうかをしっかりと擦り合わせるようにしています。

    複業クラウドの使用感はいかがですか?

    勝見:弊社がベンチマークしているサービスを運営する企業でのご経歴がある方もいらっしゃるなど、ビジネスサイド職種の登録タレントのレベルには非常に満足していますね。
    カスタマーサクセス担当者さんのサポートも手厚く、定期的にご連絡をいただいて「今どういう状況ですか?」と聞いていただけるのは、採用活動をスピード感落とさず進めるにあたって助かっています。
    採用したタレントの内訳でいうと、これまでにフロントエンドエンジニア3名とカスタマーサクセス3名を採用しています。
    フロントエンドエンジニアは、弊社のテックリードがプロジェクトごとにタスクを細分化して割り振る形で、タスクドリブンで回しています。
    カスタマーサクセスはリーダーのような立ち位置で、動いてもらっています。弊社のビジョンミッションに共感し複業での参画を決めてくれた方で、基本的に長野県からリモートで、月1回弊社がある神奈川に来てもらっています。

    実際に採用された複業タレントにはどのように活躍いただいていますか?

    勝見:カスタマーサクセスに関しては、エンタープライズ企業、弊社と同じような領域のベンチャー企業で、営業またはカスタマーサクセスのご経験がある方々に、各人週15時間ほど稼働いただいています。本業ではフロントセールスをやっていて、もっとお客様に並走したいという思いや、複業では新たな経験を積みたいという思いでご応募してくださる方が多いですね。
    フロントエンドエンジニアに関しては、皆さん経験歴6年くらいの方々で、同じく元々ベンチャー企業でフロントエンドエンジニアをやっていた経験者の方々を採用しています。 ある程度自分で自立してできる方々なので、タスクドリブンで依頼をしても大丈夫かどうかを基準として採用しています。
    採用に関しては時間ではなくてコミットが高い方かどうか、レスポンシビリティを持ってやっている方かどうかというところが重要かなと思っています。

    複業タレントが入られてから、事業への変化は感じられましたか?

    勝見:事業拡大のスピードが加速しましたし、やはり優秀な方が入った分事業が伸びるので、大きな変化を感じています。当初は事業の拡大スピードに採用が追いつかず業務がパンクしてしまいそうだったため、人員補填目的で採用を始めましたが、弊社にコミットしてくださっているうちに徐々に手触り感を持って参画いただけるようになりました。ご自身でレポートや企画書を書いてきてくださったこともありました。

    複業の方に能動的に動いてもらうために何か気を付けているポイントはありますか?

    勝見:まず、手厚くオンボーディングをすることです。オンボーディングでは、『どういうサービスを作りたいのか』を社内で言語化し、ビジョン、ミッションといった上流部分から噛み砕いていって、依頼したいタスクは何に繋がっているのか、といったところをしっかりとすり合わせています。弊社では複業の方も経営ミーティングに入っていただきますし、かなりオープンに透明性を持ってやっていたので、そういうところで手触り感を持ってやれたというのが要因なのでは無いかと思っています。

    『会社としてこうしていきたい、こういう状態になりたい、そのためにこのタスクをお任せしたい。』としっかり言語化して伝えることで、共通認識を持ってタスクに取り組むことができ、複業タレントの能動的な働きに繋がっているんですね。

    勝見:あとは、マネジメント能力に長けた優秀な上司を置いたことですね。具体的には1on1を毎週行っており、タスク進捗状況を定期的に共有し、なるべく進捗を可視化するようにしていています。また、参画いただいて、ある程度自走ができる状態になってきたら、どんどん裁量権を渡すようにしています。

    最後に弊社にかける期待をお聞かせください。

    勝見:全タレント、特にクリエイティブタレントのタレントプロフィール情報がより充実すると嬉しいです。ハイレイヤー層の登録にも期待しています!

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